Alle afspraken van je club op één scherm
De Agenda van GymFlow is de gedeelde agenda van je sportschool: kennismakingen, proeflessen en afspraken van de balie op één scherm, met daarnaast een eigen agenda per personal trainer. Plant een prospect zichzelf in via de inplan-link, dan staat de afspraak er al zonder dat de balie iets doet.
Hoort bij het basispakket.
Wat het je oplevert
-
Geen kennismaking zonder contactgegevens
Een kennismaking slaat alleen op met een telefoonnummer of e-mailadres. Zo kan de herinnering uit en werkt de opvolging na een no-show.
-
Eén tik rondt de kennismaking af
Na afloop tik je Hoe ging het? op de kaart en kies je één van vier knoppen. Wat er daarna met de lead gebeurt, regelt GymFlow.
-
Vrijgehouden tijd blijft vrij
Vrijgehouden tijden staan grijs gearceerd. Wie onder zo'n blok valt, kan er niets overheen plannen.
Zo werkt het
-
Een prospect belt voor een proefles
Je tikt op een lege plek en zet Kennismaking aan. Duurt de soort aanvraag 30 minuten, dan springt de eindtijd van 19:00 naar 19:30 en vult de titel zich: Proefles fitness.
-
Een kwartier voor de afspraak
Staat de melding Afspraak begint zo aan, dan krijgen de balie en degene op wiens naam de afspraak staat standaard 15 minuten vooraf een pushmelding.
-
Na de kennismaking
Je tikt Hoe ging het? en kiest Abonnement, Geen abonnement, Niet opgekomen of Vervolgafspraak. Bij Niet opgekomen volgt de opvolging de no-show-regels die je hebt ingesteld.
-
Iemand wil verzetten
Je past de tijd aan in het venster. Er verandert pas iets als je op Opslaan tikt, en de kennismaking verhuist mee.
De feiten
- Twee soorten agenda
- De sportschool, en één per personal trainer
- Afspraak begint zo
- Pushmelding, standaard 15 minuten vooraf en in te stellen van 5 tot 120 minuten; zet je zelf aan
- Toegang per persoon
- Alleen bekijken, Alleen eigen afspraken of Alle afspraken beheren
- Weergave
- Week of maand op een groot scherm, één dag met een strook van zeven dagen op telefoon en tablet
- Bewaartermijn
- Voorbije afspraken blijven standaard 30 dagen staan
Dit stel je zelf in
- Op welke uren de balie bemand is
- Welke tijden per weekdag vrijgehouden worden, elk met een eigen label
- Voor welke rollen een vrijgehouden tijd geldt: Balie, Manager of Medewerkers
- Welke personen een uitzondering krijgen, per blok of voor alle blokken
- De duur en de agendatekst per soort aanvraag
- Hoeveel minuten vooraf de melding Afspraak begint zo komt
- Wie afspraken mag inplannen, verzetten, afzeggen of de agenda mag blokkeren
Wat het niet doet. De Agenda kent geen terugkerende afspraken: een vaste wekelijkse afspraak zet je per keer in, en vaste lessen horen in Groepslessen.
Vragen over Agenda
Kan een prospect zelf een afspraak in de agenda zetten?
Ja, via de inplan-link. De afspraak staat dan in de Agenda zonder dat de balie hem aanmaakt.
Kan ik tijd blokkeren voor overleg of administratie?
Ja, met vrijgehouden tijden per weekdag. Je kiest voor welke rollen een blok geldt en wie een uitzondering krijgt; de eigenaar plant er altijd overheen.
Zie ik of er iemand staat tijdens een afspraak?
Ja. Kies je in de weergave Week van het werkrooster voor Agenda tonen, dan kleurt een afspraak groen als er iemand staat, amber als het deels gedekt is en rood als niemand is ingeroosterd.
Wat gebeurt er met de lead als ik een kennismaking afzeg?
De lead blijft in de Pijplijn staan. Alleen de afspraak verdwijnt, zodat je de lead daar verder opvolgt.
Past goed bij
-
Zelf inplannen
De lead krijgt een persoonlijke inplan-link en kiest zelf een moment dat in je Agenda past.
-
Pijplijn
Zie per lead waar hij staat, van nieuwe aanvraag tot abonnement, en leg elke uitkomst vast.
-
Werkrooster
Een vast schema dat zichzelf vooruit plant, met ruilen, verlof en uren per periode in dezelfde app.
-
Personal training
Credits per klant, een eigen agenda per trainer en een lijst van wat er nog gefactureerd moet worden.
Zie het met je eigen club
In een demo lopen we jouw dag door: van de eerste aanvraag tot het rooster van volgende week.