Iedereen ziet alleen wat bij zijn werk hoort
Rollen en rechten is de plek waar je bepaalt wat elk account in GymFlow ziet en mag: zes rollen, van eigenaar tot ruimtehuurder, met daarbovenop losse rechten per persoon. Wat uit staat is ook echt dicht: de knop verdwijnt en de server weigert de actie.
Hoort bij het basispakket.
Wat het je oplevert
-
Een los recht, geen zwaardere rol
Heeft iemand één scherm extra nodig, dan geef je dat ene scherm. Maak je hem daarvoor manager, dan krijgt hij ook alle instellingen.
-
Tijdelijk is ook echt tijdelijk
Een recht geldt onbeperkt, 1 uur, 2 uur of een aantal uren dat je zelf kiest. Daarna vervalt het vanzelf.
-
Je weet wie wat deed
Met de pincode aan de balie staat elk telefoontje en elk ticket op naam van de medewerker, ook op een gedeeld account. Elke wijziging in rechten komt in het systeem-logboek.
Zo werkt het
-
Maandag, een nieuwe medewerker begint
Je maakt het account aan met de rol Medewerker. Hij krijgt een uitnodiging per mail en kiest zelf zijn wachtwoord. Hij ziet zijn rooster en zijn verlof, en geen enkele klant of lead.
-
Vrijdag valt een trainer in aan de balie
Je zet bij zijn account Klantbeheer aan, met alleen Ledenlijst en Inschrijvingen open, voor 2 uur. Inschrijvingen afronden mag, Klanten verwijderen niet.
-
Je twijfelt of het klopt
Bekijk als opent de app van dat teamlid in een eigen tabblad, met het rechtenpaneel ernaast. Wat je in dat tabblad doet, slaat niets op; alleen een wijziging in de rechten gaat door.
-
Zaterdag, drie mensen op één tablet
Met de pincode aan de balie tikt elke medewerker zijn eigen code. Wat hij daarna belt, inplant of meldt, staat op zijn naam.
De feiten
- Rollen
- 6: Eigenaar, Manager, Balie, Medewerker, Personal trainer en Ruimtehuurder
- Modules per account toe te kennen
- 9, van Tickets en Taken tot Klantbeheer en Inventaris
- Losse functies
- 44 knoppen in 10 modules, bijvoorbeeld Bellen afhandelen aan en Leads verwijderen uit
- Tijdslot
- Onbeperkt, 1 uur, 2 uur of zelf kiezen, tot 720 uur
- Pincode aan de balie
- 4 tot 6 cijfers; 5 foute pogingen zetten een persoon 15 minuten op slot; standaard uit
- Tweestapsverificatie
- Met een authenticator-app; verplicht voor niemand, voor eigenaar en manager of voor iedereen
Dit stel je zelf in
- Welke rol een account heeft
- Welke modules een account bovenop zijn rol krijgt
- Per module het niveau: Alleen bekijken, Alleen toevoegen of Bekijken en bewerken
- Welke pagina's van een module open staan, bijvoorbeeld wel de Ledenlijst en niet de Opzeggingen
- Welke losse knoppen aanstaan, zoals Exporteren of Mailings versturen
- Hoe lang een recht geldt
- Na hoeveel minuten zonder activiteit het pincodeslot dichtgaat (standaard 10)
- Voor wie tweestapsverificatie verplicht is, en of dat meteen ingaat of na 3, 7 of 14 dagen
Wat het niet doet. De pincode zegt wie iets deed, niet hoe lang iemand werkte: GymFlow kent geen in- en uitklokken en regelt geen toegang tot het gebouw.
Vragen over Rollen en rechten
Is een verborgen knop ook echt geblokkeerd?
Ja. Wat uit staat verdwijnt uit het scherm en de server weigert de actie. Met Alleen bekijken kan een account in die module niets opslaan.
Wat mag een manager niet?
Vier dingen blijven bij de eigenaar: rollen wijzigen en accounts beheren, het systeem-logboek, de data-export, en klanten aan een trainer toewijzen of huurders uitnodigen.
We delen één tablet aan de balie. Zie ik dan nog wie wat deed?
Ja, met de pincode aan de balie: elke medewerker ontgrendelt het gedeelde account met zijn eigen pincode. Die staat standaard uit; je zet hem aan wanneer je er klaar voor bent.
Kan ik tweestapsverificatie verplicht maken?
Ja. De eigenaar kiest voor wie: niemand, eigenaar en manager, of iedereen.
Past goed bij
-
Meldingen
Elk account krijgt alleen meldingen over wat het mag zien, en op de uren die jij kiest is het stil.
-
Gegevens en back-ups
Elke week een back-up per club, een bewaartermijn per soort gegevens en je data als CSV of ZIP mee.
-
Werkrooster
Een vast schema dat zichzelf vooruit plant, met ruilen, verlof en uren per periode in dezelfde app.
-
Sales en reactietijd
Leads, afspraken, nieuwe leden en de reactietijd van je balie, per maand en per medewerker.
Zie het met je eigen club
In een demo lopen we jouw dag door: van de eerste aanvraag tot het rooster van volgende week.