Geen inschrijving blijft meer liggen
Inschrijvingen van GymFlow is de werklijst voor iedereen die een abonnement afsluit: wat erin staat, wacht nog op jou. GymFlow herkent het inschrijfformulier in je mailbox, zoekt de kennismaking of het bestaande lid erbij en maakt er met Afronden een lid van in de Ledenlijst.
Hoort bij het basispakket.
Wat het je oplevert
-
Niets overtypen uit de mail
Naam, contactgegevens, geboortedatum en adres uit het formulier gaan mee naar het lid. Kies je een contractvorm, dan vullen termijn en einddatum zich in.
-
Geen abonnement op de verkeerde kaart
Dezelfde persoon betekent: voornaam en achternaam gelijk. Een gedeelde achternaam, een gezinsadres of één telefoonnummer is nooit genoeg.
-
Elk nieuw lid telt één keer
Een nieuw lid telt pas na het afronden, op de dag van inschrijven. Hetzelfde lid telt binnen 45 dagen één keer.
Zo werkt het
-
21:40: iemand vult je inschrijfformulier in
De mail komt in de gekoppelde mailbox en GymFlow maakt er een inschrijving van. De app leert per formulier hoe het eruitziet en herkent de volgende vanzelf.
-
GymFlow zoekt de persoon erbij
Eerst op telefoonnummer en e-mailadres; bij meer kandidaten beslist de naam. Had deze persoon een kennismaking, dan telt het abonnement mee in de conversie van de Pijplijn.
-
Je ziet vooraf wat Afronden gaat doen
Per inschrijving staat er Nieuw lid, Bestaand lid of Controleren. Bij Controleren koppelt de app niets tot jij de juiste persoon kiest.
-
De volgende ochtend rondt de balie af
Ze kiest het contract en controleert de startdatum. Twaalf maanden vanaf 1 oktober geeft 30 september als einddatum. Het lid staat nu in de Ledenlijst.
De feiten
- Bronnen
- Vijf: de mailbox, de website-webhook, Gymly, een actie (kortingsmail) en de balie.
- Dubbel formulier
- Hetzelfde formulier binnen 14 dagen wordt niet dubbel aangemaakt.
- Welkomstbericht
- Standaard uit. Per e-mail, sms, WhatsApp of WhatsApp met sms als vangnet, hooguit één keer per lid per 45 dagen.
- Taak bij een inschrijving
- Standaard uit. Zet je hem aan, dan vinkt de taak zichzelf af bij het afronden en blijft hij daarna standaard nog 36 uur zichtbaar.
- Met Gymly gekoppeld
- Een wissel, verlenging of extra abonnement is geen inschrijving. Terugkomen na meer dan 30 dagen wel.
Dit stel je zelf in
- Welke gekoppelde mailbox inschrijvingen leest
- De contractvormen: naam, termijn (Maandelijks, Jaarlijks of Geen) en looptijd in maanden
- Of het welkomstbericht aanstaat, via welk kanaal en met welke tekst
- Of elke nieuwe inschrijving een taak wordt (standaard uit), en op wiens naam
- Wie de melding Nieuwe inschrijving krijgt, per persoon
- Hoe lang afgeronde inschrijvingen bewaard blijven (standaard 90 dagen)
Wat het niet doet. Inschrijvingen sluit geen contract af en int geen contributie: dat regel je in je ledenpakket, GymFlow legt de inschrijving vast en maakt er een lid van.
Werkt samen met
-
Gymly
Leden, abonnementen, pauzes, opzeggingen en check-ins uit Gymly. GymFlow leest alleen.
-
Microsoft 365 en Outlook
Mail uit Outlook of Microsoft 365 staat binnen seconden in GymFlow. Je antwoordt vanaf je eigen adres.
-
Gmail en andere postvakken
Gmail, Google Workspace of mail op je eigen domein. GymFlow controleert het postvak elke 5 minuten.
-
Webhook voor je website
Je website stuurt aanvragen, inschrijvingen en opzeggingen rechtstreeks naar GymFlow, zonder formuliermail.
-
WhatsApp Business
Je eigen WhatsApp Business-nummer in GymFlow, voor de inplan-link, herinneringen en gesprekken met klanten.
-
Sms
De inplan-link gaat binnen seconden per sms naar een nieuwe aanvrager. Een eigen sms-account is niet nodig.
Vragen over Inschrijvingen
Moet ik een nieuw lid ook nog in mijn ledenpakket invoeren?
Ja, het contract en de incasso blijven daar. Met Gymly gekoppeld werkt het andersom: je voert het lid in Gymly in en GymFlow rondt de open inschrijving zelf af.
Herkent GymFlow ons eigen inschrijfformulier?
Ja. GymFlow leest het ingevulde formulier uit de gekoppelde mailbox en leert per formulier hoe het eruitziet. Kan je website zelf een bericht sturen, dan komt de inschrijving via de website-webhook binnen.
Wat gebeurt er als twee gezinsleden hetzelfde e-mailadres gebruiken?
Dan wordt het tweede gezinslid een nieuw lid. Een telefoonnummer of e-mailadres koppelt alleen als de naam niet tegenspreekt.
Past goed bij
-
Ledenlijst
Eén ledenbestand voor je hele team, met per lid het contact, de bezoeken en alle berichten.
-
Pijplijn
Zie per lead waar hij staat, van nieuwe aanvraag tot abonnement, en leg elke uitkomst vast.
-
Sales en reactietijd
Leads, afspraken, nieuwe leden en de reactietijd van je balie, per maand en per medewerker.
-
Acties
Regels die na een dagpas of kennismaking een taak, een melding of een kortingsmail klaarzetten.
Zie het met je eigen club
In een demo lopen we jouw dag door: van de eerste aanvraag tot het rooster van volgende week.