Volg elk lid van inschrijving tot opzegging

Leden en behoud is de groep modules in GymFlow voor alles wat er met een lid gebeurt nadat het zich inschrijft: de Ledenlijst, Inschrijvingen, Aandacht, Opzeggingen en Mailings. Je ledenadministratie houdt de contracten en de incasso; GymFlow doet het werk eromheen en neemt de gegevens over via Gymly of een import.

Het scherm Aandacht: leden die wegblijven, verdeeld over de fases van opvolging.
  • Alles over een lid op één klantpagina

    Een inschrijving wordt een lid, een verwerkte opzegging verhuist het lid naar het Archief. De kennismaking van toen, de berichten, de bezoeken en de opzegreden staan op dezelfde klantpagina.

  • Je ledenadministratie blijft leidend

    GymFlow sluit geen contracten af en int geen contributie. Met Gymly gekoppeld leest GymFlow leden, abonnementen, pauzes, opzeggingen en check-ins, en schrijft het nooit iets terug.

  • Twee werklijsten in plaats van een volle mailbox

    Inschrijvingen en Opzeggingen tonen alleen wat nog op iemand wacht. Twijfelt de app over de persoon of over wat de afzender wil, dan koppelt of mailt GymFlow niets tot jij hebt gekeken.

  • Met bezoekdata komt Aandacht erbij

    Komt er bezoekdata binnen en zet je Aandacht aan, dan staat een lid standaard na 28 dagen zonder bezoek op de lijst. Bij elk gesprek staat een belscript klaar, en nieuwe leden volg je hun eerste 12 weken.

  • Het overzicht van de eerste 12 weken: per nieuw lid de bezoeken per week.
    De eerste 12 weken van elk nieuw lid, per week.
  • Een opzegging met de reden die het lid zelf heeft ingevuld.
    Bij elke opzegging staat de reden van het lid.

Vragen over leden en behoud

Vervangt GymFlow mijn ledenadministratie?

Nee. Contracten en incasso blijven in je ledenpakket. GymFlow werkt ernaast: het neemt de leden over via de koppeling met Gymly of een import en regelt de inschrijvingen, de opzeggingen, het ledenbehoud en de mail eromheen.

Welke van deze modules werken zonder gekoppeld inchecksysteem?

De Ledenlijst, Inschrijvingen, Opzeggingen en Mailings werken zonder. Alleen Aandacht heeft bezoekdata nodig; zonder die data staat het niet in het menu.

Hoe komen mijn leden in GymFlow?

Via de koppeling met Gymly of via een import van een CSV- of Excel-bestand uit je huidige pakket. Daarna komt een nieuw lid binnen via Inschrijvingen, of je voegt iemand met de hand toe.

Zie het met je eigen club

In een demo lopen we jouw dag door: van de eerste aanvraag tot het rooster van volgende week.