Laat leads zelf hun proefles inplannen

Zelf inplannen van GymFlow is een persoonlijke inplan-link waarmee een lead zelf zijn proefles of kennismaking boekt, op een pagina met het logo of de naam van je eigen club. De link gaat binnen seconden na de aanvraag de deur uit, per sms, WhatsApp of mail, en na het boeken staat de afspraak direct in je Agenda.

Hoort bij het basispakket. Nodig: Ingestelde bemande uren. Voor de link via WhatsApp een gekoppeld WhatsApp Business-nummer.

De instellingen voor Aanvragen en inplannen: soorten aanvragen, het kanaal van de inplan-link en hoeveel dagen vooruit.

Wat het je oplevert

  • Je Agenda vult zich na sluitingstijd

    Een aanvraag van 22:00 uur krijgt de link meteen. Boekt de lead dezelfde avond, dan staat de afspraak er de volgende ochtend, zonder dat iemand belde.

  • Geen heen en weer bellen

    De lead ziet alleen tijden die kunnen: binnen je bemande uren, vrij in de Agenda en niet in het verleden. Bezette tijden staan er niet op, dus hij ziet ook niet hoe vol je agenda is.

  • De lead ziet jouw club

    Bovenaan de pagina staat je eigen logo of clubnaam, nooit het logo van GymFlow. Via WhatsApp komt de link van je eigen nummer.

Zo werkt het

  1. De link gaat de deur uit

    Binnen seconden na de aanvraag krijgt de lead een persoonlijke link, standaard per sms. Zonder telefoonnummer gaat hij per mail.

  2. De lead tikt een dag en een tijd aan

    De pagina toont vijf dagen naast elkaar en de tijden als tegels. Standaard boekt de lead tot 14 dagen vooruit en minstens 1 uur van tevoren.

  3. Of kiest een groepsles

    Staat de soort aanvraag op het groepsles-schema, dan kiest de lead een les uit je weekschema. Een volle les blijft zichtbaar als Vol; met een limiet staat er standaard bij hoeveel plekken er nog zijn.

  4. Bevestigd en in de Agenda

    De lead ziet datum en tijd, met een knop die de afspraak in zijn eigen agenda zet. Bij jou staan het agenda-item en de kennismaking er, de lead staat op Ingepland en de belherinneringen stoppen.

Het paneel Inplan-link op Sales: verstuurd, geopend en ingepland.
Sales telt hoeveel links zijn verstuurd, geopend en gebruikt.
De agenda van vandaag op een telefoon, met de ingeplande proeflessen.
Een rij in de Pijplijn van iemand die zelf heeft ingepland via de inplan-link.
Wie zelf inplant, schuift vanzelf door in de Pijplijn.

De feiten

Kanalen voor de link
Sms (standaard), WhatsApp, WhatsApp met sms als terugval, of e-mail
Dagen vooruit
Standaard 14, in te stellen van 1 tot 365
Uren van tevoren
Standaard 1, in te stellen van 0 tot 72
De link
Persoonlijk en één keer te gebruiken
Sms
Alleen naar Nederlandse nummers; anders gaat de link per mail, als er een mailadres is
Stap tussen twee tijden
De afspraakduur, naar boven afgerond op een kwartier
Zoekmachines
De inplanpagina is niet vindbaar (noindex)

Dit stel je zelf in

  • Of de inplan-link automatisch gaat, en via welk kanaal
  • Per soort aanvraag wat er gebeurt: Inplan-link, Balie belt of Link + balie belt
  • Per soort aanvraag de duur van de afspraak, van 5 tot 240 minuten
  • Per soort aanvraag welke tijden de link toont: bemande uren of groepsles-schema
  • Of de tijden uit het werkrooster komen, en of een afspraak binnen één dienst moet vallen
  • Hoe de afspraak voor de klant heet (standaard Proefles)
  • De sms-tekst voor drie situaties: de balie belt ook, alleen de link, buiten bemande uren

Wat het niet doet. Zelf inplannen neemt geen betaling aan en is geen app voor je leden: de pagina boekt één proefles of kennismaking per link.

Vragen over Zelf inplannen

Moet een lead een app installeren of een account maken?

Nee. De link opent een gewone webpagina op de telefoon, zonder app en zonder inlog.

Kan de link via ons eigen WhatsApp-nummer?

Ja, zodra je WhatsApp Business-nummer is gekoppeld. Daarvoor heb je een nummer, een betaalmethode bij Meta en goedgekeurde berichtteksten nodig; tot die tijd zijn de WhatsApp-keuzes geblokkeerd en staat de reden erbij.

Wat gebeurt er als de lead de link later nog eens opent?

Dan ziet hij dezelfde bevestiging met datum en tijd. Een tweede afspraak via dezelfde link kan niet.

Zie het met je eigen club

In een demo lopen we jouw dag door: van de eerste aanvraag tot het rooster van volgende week.