Plan een demo

Elk lid direct gevonden, met de hele geschiedenis

De Ledenlijst van GymFlow is het ledenbestand waar je hele team in werkt: één regel per persoon, en per lid een klantpagina met onder meer de tabbladen Inbox en Contact, en Bezoeken zodra er bezoekdata binnenkomt. Je ledenadministratie blijft waar ze is; GymFlow neemt de leden over via Gymly of een import.

Plan een demo Zet in je pakket

Hoort bij het basispakket.

De Ledenlijst met per lid het abonnement, de startdatum, het laatste bezoek en de status.

Wat het je oplevert

  • Eén bestand voor het hele team

    Iedereen zoekt een lid op naam, mailadres of telefoonnummer. Per account bepaal je wie mag kijken en wie mag bewerken.

  • Contact en berichten op één pagina

    Contactmomenten, mail, sms en WhatsApp staan op volgorde bij het lid, ook uit de tijd dat iemand nog een aanvraag was.

  • Overstappen zonder overtypen

    De import leest een CSV of Excel uit je huidige pakket en herkent de kolommen. Leden die er al in staan, maakt hij niet dubbel aan.

Zo werkt het

  1. 09:10: een lid belt over haar abonnement

    De balie typt de achternaam en opent de klantpagina. Bovenaan staan de persoonsgegevens, het lidmaatschap en, met bezoekdata, de bezoeken.

  2. Het gesprek vastleggen

    Ze kiest Gebeld en typt één regel. Op het tabblad Contact staat die tussen wat de app zelf bijhield, zoals verstuurde mail en de kennismaking van toen.

  3. Antwoorden vanaf de klantpagina

    Op het tabblad Inbox staan mail, sms en WhatsApp met dit lid als één gesprek. Je stuurt er zelf een bericht; of het is afgeleverd, lees je op dezelfde regel.

  4. Een lid stopt of staat er dubbel in

    Wie stopt, verhuist naar het Archief, met de lidduur en de reden erbij. Twee regels voor dezelfde persoon voeg je samen: bezoeken, contactmomenten en mail verhuizen mee.

De klantpagina op het tabblad Contact met de contactmomenten.
Elk contact met een lid staat op zijn klantpagina.
De berichten met één lid op een telefoon.

De feiten

Statussen
Vijf: Actief, Slapend, Pauze, Oud lid en Onbekend.
Contactmomenten
Zes soorten: Gebeld, Gesproken, WhatsApp, Sms, Mail en Notitie.
Bezoeken
Elke check-in per maand en de laatste twaalf weken als grafiek, uit je gekoppelde inchecksysteem.
Bezwaar
Een apart veld per lid. Elke mailing slaat het lid over, ook als je het per ongeluk selecteert.
Import
CSV en Excel (.xlsx), 23 ledenvelden. Een bestaand lid wordt herkend op klantnummer, e-mail of naam met geboortedatum.
Met Gymly gekoppeld
Naam, contact, status, abonnement en datums komen uit Gymly en zijn in GymFlow alleen te lezen. GymFlow schrijft nooit iets naar Gymly.

Dit stel je zelf in

  • Per account wat iemand mag: Alleen bekijken, Alleen toevoegen of Bekijken en bewerken
  • Wie mag importeren en exporteren (standaard alleen de eigenaar)
  • Welke kolom uit je bestand bij welk veld hoort
  • Of een import de leden bijwerkt die al in de lijst staan
  • Welke accounts een sms mogen sturen vanaf de klantpagina
  • Hoe lang oud-leden, bezoeken en contactmomenten bewaard blijven (standaard altijd)

Wat het niet doet. De Ledenlijst is geen ledenadministratie en geen app voor je leden: contracten, incasso en toegang regel je in je eigen systemen.

Werkt samen met

Vragen over Ledenlijst

Vervangt de Ledenlijst mijn ledenadministratie?

Nee. Contracten en incasso blijven in je ledenpakket. De Ledenlijst is het bestand waarin je team een lid opzoekt, contact vastlegt en een bericht stuurt.

Hoe krijg ik mijn leden in GymFlow?

Met de koppeling met Gymly of met een import van een CSV- of Excel-bestand. De import herkent de kolomkoppen van gangbare ledenpakketten, ook Belgische termen als familienaam en gsm, en toont een voorbeeld voordat er iets wordt opgeslagen.

Kan ik mijn ledenbestand weer uit GymFlow halen?

Ja. Via Importeren of exporteren boven de lijst download je het ledenbestand als CSV.

Past goed bij

Zie het met je eigen club

In een demo lopen we jouw dag door: van de eerste aanvraag tot het rooster van volgende week.

Plan een demo Stel je pakket samen