Een inbox met AI die jouw club kent
Inbox en AI is het deel van GymFlow waar alle mail en WhatsApp van je sportschool binnenkomt en de AI van je club meeleest. Hij deelt berichten in op soort en zet conceptantwoorden klaar uit je eigen Kennisbank. Standaard keurt een medewerker elk antwoord goed voordat het weggaat.
-
Het concept staat in het gesprek zelf
Het concept staat onder het bericht van het lid, met ernaast wie de afzender is en wat de volgende stap is.
-
Eén Kennisbank voor mail en WhatsApp
Wat je één keer invult, gebruikt de AI in het mailconcept en in de WhatsApp-assistent. De Kennisbank heeft 15 onderwerpen en een dekkingsmeter die groen kleurt vanaf 90%.
-
Drie standen, standaard Jij keurt goed
Voor de hele club kies je Geen AI, Alleen meekijken of Jij keurt goed. Bij Jij keurt goed gaat een concept pas naar het lid als iemand op versturen drukt.
-
WhatsApp zet je erbij wanneer je er klaar voor bent
De Inbox en de AI-assistent horen bij de basis. De WhatsApp-assistent, die zelf kan antwoorden, is een uitbreiding met een eigen schakelaar en drie standen.
De modules in inbox en AI
-
Inbox
Alle mail en WhatsApp van je club in één scherm, ingedeeld per soort, met de volgende stap erbij.
-
AI en kennisbank
De AI zet conceptantwoorden klaar uit jouw Kennisbank. Standaard keurt een medewerker elk antwoord goed.
-
WhatsApp-assistent
Een assistent op je eigen WhatsApp-nummer die antwoordt uit je Kennisbank. Jij kiest hoe zelfstandig.
Uitbreiding
Vragen over inbox en AI
Heb ik de AI nodig om de Inbox te gebruiken?
Nee. Met de stand Geen AI werkt de Inbox als gedeelde inbox zonder AI en antwoord je alles zelf. Aanvragen, inschrijvingen en opzeggingen uit mail herkent GymFlow dan nog steeds.
Waar draait de AI?
Elke AI-aanroep gaat naar Vertex AI van Google, via het EU-eindpunt. De database, de bestanden en de functies van GymFlow draaien in datacenters in de EU (Nederland en België). WhatsApp loopt via Meta, een externe verwerker.
Werkt het ook met Gmail?
Ja. Je koppelt Outlook, Microsoft 365, Gmail, Google Workspace of mail op je eigen domein. Mappen neemt GymFlow alleen over uit Outlook en Microsoft 365.
Zie het met je eigen club
In een demo lopen we jouw dag door: van de eerste aanvraag tot het rooster van volgende week.